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蓝猴ITSM是一款专为工程师打造的全方位办公服务软件，工程师们可以高效处理各类报修工单，实时跟进最新待办事项，确保工作无缝衔接，能够精确记录上下班的考勤数据，便于薪资核算。
1、在线处理
支持工程师在线接单处理报修工单，确保工作高效进行，帮助用户整理汇报日常工作情况；
2、档案管理
可以创建客户档案，在线记录管理客户信息，随时查看客户详情，方便自我管理，团队协作；
3、考勤打卡
提供考勤打卡功能，记录上下班考勤数据，助力薪资核算，能够随时跟进客户，了解客户详情；
4、日志上报
用户可以在工作日志中总结汇报日常工作情况，便于团队沟通与协作，提供便捷的日常办公体验。
-设有知识分享功能，用户可分享报修处理相关知识，促进团队学习成长，实时推送待处理工单；
-可在通知公告中心查看最新通知，及时了解公司动态与相关政策，及时的处理各种的办公任务；
-新创建的工单消息快速触达用户，及时掌握最新报修信息，集中管理客户档案信息，非常方便；
-轻松办公，提升工作效率与团队协作，提供流畅的账号登录方法，让用户快速完成登录操作。
简化客户档案管理流程，在线记录管理客户档案信息，随时查看客户详情，提供了一站式的IT服务管理解决方案，可以随时随地使用该应用，快速提交和处理工单，实现快速响应和现场状态的实时查看。
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